订阅、提醒与反馈里的信息，我们怎么收、怎么用、怎么删
你在博业体育官网订阅复盘更新、打开站内提醒，或者写信告诉我们某条数据有问题的时候，会留下一些信息。 下面把这四件事说清楚：留下的是哪些字段、它们被用来做什么、在哪儿存多久、以及你随时可以要求我们查、改或删哪些内容。
我们收集哪些信息
你和站点打交道的方式不同，留下的字段也不一样。下面按订阅、提醒、反馈三类分别列出来，每一项都标了必填还是可以留空。
邮件订阅
只要有邮箱就能订阅；关注方向只决定推给你的内容偏重，不影响订阅本身。
站内提醒
只记录你在栏目页做出的选择，不读取通讯录、相册或位置信息。
反馈沟通
问题描述写得越具体，回信越快对上你关心的地方。
信息如何使用
上面这些字段只服务于三件事：把更新送到你手上、把你的问题回清楚、把栏目改得更好用。
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发送更新
按你勾选的方向，把重点场次的赛后复盘、栏目进展和版本变化发到订阅邮箱；如果一个方向最近没有新内容，就不会占用你的收件箱。
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回复反馈
处理数据纠错、栏目建议与使用问题，必要时就同一件事继续与你确认细节，直到问题落地。
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改进栏目
把使用情况汇总成整体趋势，看哪些栏目被反复打开、哪些环节经常卡住，据此调整界面结构与加载方式。
订阅与反馈彼此独立。订阅邮箱只用于投递更新，不参与反馈记录；写过反馈的联系方式也不会自动进入订阅列表，两边都要你分别确认。
本地缓存与浏览数据
移动端会把最近看过的内容留一份在设备上，方便在地铁里或球场外这种信号不稳的地方继续读。
复盘条目副本
移动端为离线阅读保存最近 7 天的复盘条目与栏目列表，新的内容会滚动覆盖旧的副本。
阅读偏好
上次打开的栏目、列表滚动到的位置、字号选择，存在你的设备本地，用来让你第二天打开时接着上次。
清除方式
在移动端的「设置 — 存储」里清除缓存，或直接清除浏览器数据。清除后重新联网即可加载最新内容。
这些内容留在你的设备上，不随订阅或反馈一并提交；换设备登录不会把本地缓存带过去。
保存期限与安全措施
不同类型的信息，清理周期和能接触到它的人都不一样。
订阅邮箱
从订阅当天开始保留，退订后 30 天内完成清理；这段时间用于处理退订请求本身。
反馈与联系方式
从问题处理完成起保留 24 个月，方便同一问题再次出现时快速对上上下文。
设备本地缓存
滚动保留最近 7 天，只存在你的设备上，我们无法远程读取或删除。
订阅名单与反馈记录由不同岗位分别管理，按需授权查看，不开放整表导出。发送投递、数据查看与清理操作都会留下操作记录，便于事后回溯是哪一次操作改动了什么。
如果出现异常访问或误投递，我们会第一时间暂停相关通道，处理完再恢复，并通知受影响的订阅者。
第三方与共享
订阅名单不是可以拿来交换的资源，这一点在合作洽谈里也一样成立。
与内容合作机构之间只围绕已经公开发布的复盘内容与栏目说明沟通，不交换订阅者名单、邮箱地址或反馈记录。
邮件更新通过邮件投递通道发出，通道方只能接触到投递所需的邮箱地址，看不到你勾选的关注方向以外的内容。
司法机关或监管机关依法定程序提出要求时，我们会在要求的范围内提供必要信息，并要求对方出具正式文书。
除了上述三种情况，你的订阅信息、反馈记录与设备本地缓存都不会流向其他任何一方。
你的权利与联系方式
无论你是想看一眼自己留下了什么，还是想让它彻底消失，都可以直接联系我们，不需要解释原因。
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01
查询
写信到客服邮箱，说明你想查的是订阅记录还是反馈记录，我们回复你留存的字段与时间范围。
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02
更正
邮箱写错、关注方向想换、常看赛事类型变了，直接说一句就能改，改完从下一期更新开始生效。
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03
撤回与退订
每封更新里都带退订入口，点一下即时生效；也可以回信要求撤回，我们按同一条通道处理。
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04
删除
反馈处理完成后，你可以要求删除联系方式与沟通记录；订阅记录在退订后按第 04 条列出的周期清理。
该邮箱为站点客服邮箱，建议优先通过邮件联系我们；如需电话沟通，请在工作日 9:00-18:00 拨打客服热线。
政策更新记录
每次调整都会在这里留下版本号与改动内容，你随时能回看自己看到的是哪一版。
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v2.4
当前版本
补充移动端离线缓存的保留时长，写明清除缓存的具体入口与清除后的加载方式。
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v2.3
已发布
新增站内提醒的开关状态与接收栏目记录说明，明确提醒设置与订阅邮箱彼此独立。
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v2.2
已发布
细化反馈记录的保存周期与查看权限，补充通知受影响订阅者的处理方式。
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v2.1
已发布
调整退订与撤回同意的表述，统一为「点退订入口即时生效」这一种说法。
版本更新后，订阅者会在下一期更新邮件里收到一句提示；涉及权利范围变化的改动，会在邮件正文里单独说明改动点。